Coaching: estratégias certeiras para o sucesso profissional e pessoal - msc, Teodoro Malta Campos
http://www.youtube.com/watch?v=jS1dKYCwCEY
Nesse espaço estaremos falando de tecnologia, gestão de projetos, negócios, carreira, esportes e vinhos ...
Muitos pesquisadores e praticantes de técnicas variadas de gestão afirmam que os erros cometidos oferecem as melhores oportunidades de aprendizado. Bom, se isso é verdadeiro, e a prática de lições aprendidas nos mostra que é, conhecemos algumas empresas que a essa altura do campeonato deveriam estar no topo da lista das mais eficazes em gerenciamento de projetos, e seus gerentes deveriam estar entre os mais competentes do mercado.
É realmente uma má notícia constatar que muitas empresas e gestores ainda cometem erros básicos que deveriam ser coisa do passado para a maioria das organizações. A seguir, apresentamos 7 dos mais comuns erros que já vimos empresas de diversos ramos cometerem.
Associado a esses 7 erros, as empresas, tanto quanto os gerentes de projetos, costumam cometer aquele que é talvez o mais comum, e pior no longo prazo: não aprender com os próprios erros, não tirar do 'prejuízo obtido' o grande prêmio do aprendizado e da possibilidade de melhoria. Dessa forma empresas e profissionais ficam condenados a cometerem sempre os mesmos erros. Assumir falhas e deficiências é muitas vezes uma tarefa dolorida nas organizações, mas um de nossos lemas por aqui é “vamos cometer erros novos e replicar os acertos”. Ainda não conseguimos cumprir esse objetivo em 100%, mas todo o esforço tem valido a pena.
A origem da certificação CAPM® foi viabilizar a certificação de membros de equipe e gerentes de projeto que estão iniciando a profissão de Gerenciamento de projetos. São também elegíveis a esta certificação estudantes do ensino médio (2º. Grau) completo.
Esta certificação tem como objetivo beneficiar profissionais de todas as áreas, pois demonstra o interesse do profissional no ganho de conhecimentos em processos e terminologias de gerenciamento de projeto.
Acompanhando o crescimento da importância e reconhecimento do gerenciamento de projetos ao redor do mundo, vem-se estabelecendo foco cada vez mais relevante à carreira e certificação em gerenciamento de projetos.
Diante deste contexto, profissionais com habilidades em gerenciamento de projetos visam seguir o caminho da liderança, sendo a certificação CAPM® uma das melhores formas de alavançar a carreira.
Membros de equipes de projetos;
Praticantes de gerenciamento de projetos menos experientes, ou recém iniciados nas atividades associadas à disciplina;
Estudantes de graduação ou pós graduação interessados em gerenciamento de projetos.
Pré requisitos para a Certificação CAPM®:
Segundo grau completo;
E
[Experiência mínima de 1500 horas como membro de equipe de projeto
OU
23 horas de treinamento formal em gerenciamento de projetos].
O exame CAPM® é composto por 150 questões de múltipla escolha, das quais 15 são retiradas do exame como "pré-teste". Essas questões não são pontuadas e servem como base para evolução do próprio exame.
Existem duas formas de realizar o exame: Paperbased (em papel) ou Computerbased (no computador) esta é opção mais utilizada no Brasil. O custo da prova é de:
US$ 225,00 para membros do PMI®
US$ 300,00 para não membros
Os profissionais que não passarem no exame poderão refazer o exame até duas vezes dentro do período de um ano de elegibilidade enviando um formulário de reexame e pagando a taxa correspondente (US$ 150,00 para membros e US$ 200,00 para não membros). Após a terceira tentativa sem sucesso o candidato precisará aguardar um ano contando a partir do último exame antes de tentar novamente.
No site do PMI® (http://www.PMI.org/CareerDevelopment/Pages/ObtainingCredential.aspx#CAPM) estão disponíveis informações detalhadas sobre:
Visão Geral da Certificação (CAPM® Credential Handbook)
Código de Ética e Conduta Profissional do PMI® (PMI® Code of Ethics and Professional Conduct)
Inscrição online para o Exame de Certificação CAPM® (Online Application)
Respostas para Perguntas Freqüentes (F.A.Q.)
Locais de Realização dos Exames (Exam Locations & Scheduling)
Os candidatos aprovados no exame CAPM® estarão certificados pelo ciclo de cinco anos. Após o final desse período, os profissionais que conquistaram a credencial CAPM® têm a opção de se recertificar ou, caso sejam elegíveis, eles podem procurar obter a credencial PMP®.
Esta certificação é a certa para mim?
Se você responder "sim" a algumas das questões abaixo é possível que a certificação seja apropriada para você:
Você tem o Ensino Médio (2º Grau) completo?
Você é um membro de uma equipe de gerenciamento de projetos com pouca experiência?
Você tem 1500 horas de experiência como membro de uma equipe de projeto?
Você tem pelo menos 23 horas de curso de gerenciamento de projetos?
Você conhece (e já leu) o Guia PMBOK®?
PMP® significa Project Management Professional (Profissional de Gerência de Projetos), essa certificação é um documento emitido pelo Project Management Institute (PMI), com base em um exame, visando o avanço da profissão de Gerenciamento de Projetos e o reconhecimento das conquistas individuais nesta área. A Certificação Project Management Professional (PMP®) do PMI® é a credencial profissional mais reconhecida e respeitada mundialmente no que tange ao Gerenciamento de Projetos. No ano de 1999, o PMI foi pioneiro no reconhecimento de seu programa de certificação pela International Organization for Standardization (ISO) 9001.
É uma organização visionária e pioneira na formação de administradores e gerentes de projetos. Estabelecido no ano de 1969 e sediado na Filadélfia, Pensilvânia EUA, o Project Management Institute (PMI®) é a principal associação mundial sem fins lucrativos em Gerenciamento de Projetos, atualmente com mais de 250.000 associados em todo o mundo.
Os associados do PMI são indivíduos praticando e estudando o Gerenciamento de Projeto nas mais diversas áreas, como aeroespacial, automobilística, administração, construção, engenharia, serviços financeiros, tecnologia da informação, farmacêutica e telecomunicações. Conclusão, o PMI prepara padrão para indústrias, conduz pesquisas, promove educação, certificação e trocas de oportunidades profissionais fortalecendo e promovendo a estabilidade da profissão.
Gerenciamento de Projetos ou Gestão de Projetos, ou ainda Administração de Projetos, é a aplicação de técnicas, conhecimentos, habilidades e ferramentas na elaboração de atividades relacionadas para atingir um conjunto de objetivos pré-definidos.
Os profissionais que desejam atuar como gerente de projetos ou integrar uma equipe de projetos devem compreender os processos básicos do gerenciamento de projetos: Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento; e todas as áreas de conhecimento envolvidas: Gerenciamento da Integração, do Escopo, do Tempo, dos Custos, da Qualidade, dos Recursos Humanos, da Comunicação, dos Riscos e das Aquisições do Projeto, que são comuns a todos os projetos.
Porque assim obtém melhor comunicação entre os participantes do projeto e melhor compreensão sobre o projeto e seus objetivos; elevam a capacidade de definir e controlar o escopo do projeto; capacidade de identificar, monitorar e acompanhar os marcos do projeto; melhor avaliação e mitigação (redução) dos riscos do projeto; identificação e comunicação das áreas de problemas; esclarecimento e alinhamento com os objetivos da organização e priorização das atividades funcionais e do projeto.
Atualmente, a carreira de Gerente de Projetos é amplamente reconhecida e aceita, especialmente em algumas áreas como: Sistema da Informação, Construção, Pesquisa e Desenvolvimento e Consultoria. No Brasil está sendo reconhecida como uma opção estratégica pela a qual as empresas podem atingir com sucesso seus objetivos estratégicos.
Sendo assim, não é surpresa alguma o fato das altas gerências das organizações estarem exigindo que os gerentes de projeto detenham determinadas competências comprovadas, ou seja, a certificação está se tornando crítica para as pessoas que trabalham com gestão de projetos. Profissionais que possuem uma certificação formal, emitida por uma instituição reconhecida que comprova seus conhecimentos nas competências exigidas, têm um forte diferencial competitivo no que se refere a "empregabilidade".
Ampliação da empregabilidade, aceleração do crescimento profissional, grau de qualificação reconhecido internacionalmente e incremento do valor e reconhecimento dentro da organização na qual trabalha ou possa vir a trabalhar.
Possuir profissionais certificados demonstra alinhamento com as melhores práticas normatizadas e aceitas internacionalmente, a empresa ganha qualidade e efetividade do gerenciamento de projetos, agregação da credibilidade e valor aos prestadores de serviço, motivação dos colaboradores para buscar o crescimento profissional e redução dos custos decorrentes da melhor administração da implantação dos projetos da empresa.
Não, porém isso lhe garante um desconto na taxa do exame. É interessante filiar-se ao PMI antes do preenchimento do formulário de inscrição para o exame.
Para se associar ao PMI basta preencher uma ficha de filiação no site do PMI (http://www.pmi.org).
Ao tornar associado do PMI, você pode filiar-se a um Chapter, que o colocará em contato com profissionais de sua região que trabalham no campo do Gerenciamento de Projetos. O primeiro Chapter do Brasil foi o de São Paulo.
Para obter a certificação PMP, é necessário que o candidato tenha conhecimentos específicos de Gerenciamento de Projetos, e esteja apto a seguir um código de conduta profissional. O último passo para se tornar um PMP é obter aprovação em um exame de múltipla escolha, concebido para medir o nível de conhecimento em Gerenciamento de Projetos. Este exame, feito em computador, é aplicado no mundo todo.
Os candidatos devem atender aos requisitos educacionais e de experiência separados em duas categorias. A lista com o guia de requisitos na íntegra pode ser acessada no site do PMI.
Este é um exercício biográfico de seus projetos nos últimos oito anos. É indispensável que você se recorde dos projetos em que trabalhou nesse período, para estimar o esforço que teve em cada um. Se a soma das horas de trabalho nestes projetos der as 4.500 horas requeridas (3o grau) ou as 7.500 horas (2o grau), e você possuir os demais requerimentos, estará então apto a se candidatar a certificação PMP.
O formulário de inscrição determina as atividades que você poderia ter atuado em cada grupo de processos, mas não é preciso que tenha exercido todas as atividades, nem que tenha participado em todas as áreas em todos os projetos. O PMI não exige que você tenha sido "gerente de projeto" formalmente, todavia é necessário que tenha participação em atividades de liderança em todos os grupos de processos de gerenciamento.
Na soma de sua experiência, você deve ter horas assinaladas nas 5 fases, porém não necessariamente em um único projeto.
Sim, o que se espera é que após a sua certificação, você passe a utilizar as melhores práticas do PMI.
"A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK® Guide)", é um padrão globalmente reconhecido para o Gerenciamento de Projetos nos mercados de hoje. O PMBoK® Guide é aprovado como um Padrão Nacional Americano (ANS) pelo Instituto de Padrões Nacional Americano (ANSI).
Primeiramente é necessário preencher o formulário de inscrição fornecendo seus dados pessoais, sua formação educacional (Formação acadêmica e em Gerência de Projetos) e sua experiência profissional em projetos. O formulário deve ser preenchido online no site do PMI. Todas as informações sobre o processo de certificação constam em um documento chamado "PMP® Certification Handbook", que pode ser baixado do site do PMI (http://www.pmi.org).
a. Você envia o formulário de inscrição online;
b. O PMI aceita a sua inscrição, enviando um email para você, o que leva normalmente uma semana ou menos, autorizando você a efetuar o pagamento com seu cartão de crédito;
c. Você efetua o pagamento online com o cartão de crédito;
d. O PMI envia um email com um código de Elegibilidade, autorizando você a agendar o exame online de acordo no site da Prometric;
e. Você agenda a data e hora de seu exame (manhã ou tarde, de 2ª a 6ª feira normalmente), usando o seu código e
f. Por último, você recebe a confirmação por e-mail do centro Prometric do agendamento de seu exame.
É um código encaminhado via e-mail pelo PMI, esse código lhe concede o direito de marcar a data de seu exame.
Não, porém é recomendável que os tenha à mão caso caia em auditoria, para que agilize o envio dos documentos. É aconselhável ainda que deixe avisados os seus contatos utilizados como referência de sua experiência, pois terão que atestar a sua atuação caso seja necessário.
Sim, cerca de 10% dos candidatos são auditados, o que significa que você terá que enviar documentos para o PMI que comprovam toda a informação que fornecida no formulário de inscrição. Isto inclui cópias de seus diplomas e certificados de cursos e envelopes com declarações assinadas das pessoas que você indicou no seu formulário como referência para atestar a sua experiência profissional em projetos. Você pode cair em auditoria até o momento que você recebe o seu código de Elegibilidade. Após enviar todos os documentos e estes serem analisados pelo PMI, só então você recebe o seu código de Elegibilidade para marcar seu exame.
O exame é realizado através do computador em um dos Centros de Teste Prometric localizados em todo o mundo. Abaixo estão alguns dos endereços dos Centros no Brasil:
O exame é composto de 200 questões de múltipla escolha, com 4 opções cada, desenvolvidas e validadas por PMP®s. 25 das 200 questões são experimentais e não contam para o resultado, porém você não sabe quais questões são essas. Para ser aprovado, o candidato deverá acertar pelo menos 106 das 175 questões restantes, ou seja, 61% da prova. Para não depender da sorte e se garantir, o melhor é acertar no mínimo 65%.
Sim, mas você pode escolher, no ato de sua inscrição para o exame, um segundo idioma para a tradução. Para isso existe um botão em cada tela de questão no exame, que abre outra janela com a tradução da pergunta e das alternativas.
Sim, ele poderá enviar para o PMI um formulário para refazer o exame (Re-examination Form) até um ano após o último exame realizado.
Não, apenas para pessoas físicas.
Responda as perguntas abaixo, se a resposta for "sim" a todas, é possível que a certificação seja adequada a você:
a. Você tem bacharelado ou o equivalente global e 36 meses de experiência em gerenciamento de projetos profissional? Se não, você tem um diploma secundário ou o equivalente global e 60 meses de experiência em gerenciamento de projetos profissional?
b. Você tem pelo menos 35 horas de educação formal em gerenciamento de projetos (por exemplo, cursos ou programas oferecidos pelo PMI, universidades ou faculdades, empregadores ou empresas, cursos à distância ou empresas de treinamento)?
c. Você executa suas atividades sob supervisão?
d. Você é responsável por todos os aspectos de um projeto ou da vida do projeto?
e. Você lidera ou dirige times multifuncionais para entregar projetos dentro das restrições de cronograma, custo e escopo?
f. Você demonstra conhecimento e experiência suficientes para apropriadamente aplicar uma metodologia para projetos que possuem requisitos e entregas razoavelmente bem definidos?
g. Você conhece, e já leu, o PMBOK Guide?
Os profissionais que obtiveram a certificação PMP devem demonstrar o seu comprometimento com a prática do Gerenciamento de Projetos, satisfazendo as condições do Programa Contínuo de Requisitos de Certificação (Continuing Certification Requirements Program - CCR) do PMI. Este programa se baseia na acumulação de Unidades de Desenvolvimento Profissional - PDUs (Professional Development Units), onde um PDU tipicamente equivale a uma hora de aprendizado planejado e estruturado ou de atuação profissional no Gerenciamento de Projetos. Assim, para a manutenção da certificação são necessários 60 PDUs a cada ciclo de três anos do programa, além do constante comprometimento com o código de conduta profissional do PMI.
Professional Development Units (PDU) é a unidade de medida utilizada para quantificar atividades aprovadas de serviço profissional e aprendizagem. Essas atividades devem estar relacionadas a tópicos de Gerenciamento de Projetos substancialmente consistentes com as áreas de conhecimento e os processos descritos no Guia do Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) e envolver recursos especializados apropriados. Normalmente, uma Unidade de Desenvolvimento Profissional (PDU) é obtida para cada hora gasta em uma atividade ou experiência de aprendizagem estruturada e planejada. Esta atividade ou um grupo de atividades relacionadas deve ter um mínimo de uma hora completa para ser aceito, podendo ser reportadas frações de 0,25 PDU a partir da primeira hora completa informada. São permitidos dez minutos de intervalo para cada hora em programas que excedam uma hora de duração. Exceções: Números específicos de PDUs também podem ser ganhos por serviços profissionais e por atividades de ensino especificadas.
Os PMP são responsáveis por reportar suas atividades conforme elas ocorram. O meio mais fácil para isso é pelo site do PMI, em formulário online específico. O PMP pode também enviar via fax ou email. Deve-se fazer cópias do Professional Development Activities Reporting Form (que pode ser obtido no site do PMI), entrar com as informações requeridas e enviar por fax ou e-mail o formulário preenchido (apenas o formulário) para PMI/CCR Records Office na Universidade de Oklahoma. As transcrições das atividades serão enviadas para os PMPs anualmente, porém estes também podem visualizar suas transcrições online no site do PMI.
Todos os PMPs devem manter um arquivo CCR pessoal, com toda a documentação que suporte as atividades reportadas para a manutenção da certificação. Um percentual de PMPs serão aleatoriamente selecionados e auditados a cada ano. Portanto, a documentação deve ser mantida por pelo menos 12 meses após o final do Ciclo CCR. Para mais informações, consulte o CCR Handbook, que pode ser acessado no site do PMI.
Para ser R.E.P. (Registered Education Provider) do PMI a empresa de treinamento submete ao PMI Global seus cursos de Gerenciamento de Projetos, metodologia de ensino, material didático, currículo de professores e coordenador acadêmico, dentre outros requisitos necessários. Este material passa por uma análise criteriosa de padrões de qualidade. Uma vez atestada, a empresa pode usar uma logomarca específica que indica ao mercado consumidor que a empresa segue os padrões de qualidade do PMI e seus cursos garantem PDUs para o profissional já certificado pelo PMP. Um exemplo de REP é a Tecnoponta Treinamentos que atua em São Paulo/SP e Santos/SP e é certificada, garantindo a qualidade e excelência dos seus treinamentos de Gerenciamento de Projetos.
Sim, existem cursos voltados para a prática do dia-a-dia de um gerente de projetos (Curso de Gestão de Projetos) e outros voltados para auxiliar o candidato a obter os conhecimentos necessários para a certificação PMP (Curso preparatório PMP). Cursos feitos em um centro R.E.P. valem PDUs para os participantes.
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